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服務團隊

★用戶服務團隊★


        我們(men)不(bù)斷地提高自身服務水平,力求成為(wèi)醫美有讀行業的服務專家(jiā)。我們(men)追求客戶至上的服務理念;以過硬的專業技白黑能為(wèi)基礎;以臨床支持、培訓、經驗分享為(wèi)特色的售後服務,還要争取赢得(de)您對于深圳東華産品與品牌的認可和信賴通很。



培訓人員支持


      &做低nbsp; 對于新購買公司設備的用戶,我們(men)将第一時(shí)間為(wèi)您提懂金供完善的設備安裝服務和理論培訓指導,确保您的湖得設備能夠馬上進行良好(hǎo)、正常的運行以及能夠進行理志呢論培訓後的臨床應用。



醫院專家(jiā)實地支持



培訓基地學習





國外專家(jiā)實地支持


        我們(men)非常關注您在應用設備過程中所遇到的任何問題、所獲得(de)的任何報道臨床經驗。我們(men)會(huì)定期彙總這些問題及經驗給國内外的專家船也(jiā)們(men),請他(tā)們(men)給予支持和分析,而後及生動時(shí)将這些寶貴的、可行的臨床問題女我解決方案反饋給您。



★品質服務團隊★



        TS(Technical service),技術服務工(gōng)程師團隊農湖隸屬于深圳東華QCS(Quality Control servi都通ce)品質服務團隊下,所有工(gōng)程師近得都經過韓國總部的嚴格培訓并經過考核認證,實力雄厚,服務一流。工(gōng)程師空下們(men)在面對用戶問題時(shí)将秉持“正能量、心服務鐵從”的服務标準,為(wèi)您提供及時(shí)在匠、有效、全面、優質、熱忱的技術及售後服務保障。


1、維修服務

        東華的服務宗旨是”用戶至上,保障及時(shí)裡遠,服務熱情,工(gōng)作有效“。我們(笑票men)深知對客戶而言,設備的正常運行是多麼的重要。為(wèi熱她)此,我們(men)建立了一套完善的售後服務體系和嚴格的管理制度,使客戶的售後笑鄉服務能得(de)到有力保障。我們(men)承諾:當設備發生故障以後,客戶的廠吧每一個需求都能得(de)到及時(shí)、唯一、有效的響應,并在最短拿也(duǎn)的時(shí)間内、在雙方認可的條件下完成設備維修,杜海笑絕一切推诿和延誤。

      &n些厭bsp; 8小(xiǎo)時(shí)内響應

        24小(xi美這ǎo)時(shí)内解決方案

      &村到nbsp; 6x24小(xiǎo)時(shí)維修服務

       (法定匠坐假日及特殊情況除外)


2、設備狀态評估及延保服務

        在新購買設備的合同規定保修期外,我們(men)會(huì)通(物了tōng)過實地回訪對設備進行檢查,對于熱作設備的内部器(qì)件狀态做出評估。根據您的設備使用年限、狀态以樹吃及操作人員的實際需求提供可行的、簡單明确的後續售後服務合同離們方案。

      &nb看要sp; 設備的持續正常運行、當機率的大(dà)幅降低(刀大dī)對您而言,都是利用設備産生最大(dà)的經濟效益的基礎。對于臨床科火資(kē)室及後勤設備保障部門而言,為(wèi)了維修而跳飛産生的報價、填單、上報、審批、付款及維修過程總要花算我(huā)費不(bù)少的心血和精力,而這些直接影響到經睡畫濟效益實現的最大(dà)化目标。

        其店行實,我們(men)都能體會(huì)到,在0憂慮(不(bù)用擔心設備當機後得年訊(de)不(bù)到快速的處理,不(bù)用擔心因為(wèi)設備故障業黑帶來醫療風險,不(bù)用費心于維修價格的交涉)狀态下,老冷每天的醫療工(gōng)作會(huì)有多大(dà)的信開金心,而這個信心的增加是經濟效益增加的直接原動力之一。

     什微   我們(men)不(bù)斷的水費看到,更多的醫療團隊在設備良好(hǎo)運營林低的基礎上有了更強的區域競争力、臨床項目開(kāi)校業展信心、市場運營思路和客源量。

       大可 設備的問題請放心交給我們(men),您隻需要合理投入,就能獲得(de算鐘)一個技術專家(jiā)團隊的支持。他(tā)們(men制匠)能夠對您的設備繼續提供熱忱、高效的維修及維護服務。而後的每一分、務音每一秒,您可以将全部的精力應用到最需要您的運營和管理上,既符合您發展的用通需求,又可以實現雙方的共赢!


3、設備功能升級服務

       介紹新款的設備和功能。

        對用戶購就習買的新功能提供安裝及培訓服務。